Strategia TPBA
W uchwalonych we wrześniu 2005 przez Zebranie Ogólne „Wartościach i kierunkach rozwoju ...” został wyznaczony kierunek działań dla naszego Towarzystwa na najbliższe lata.
Ogólny plan zmian w tym kierunku określił dn. 30.06.2006 Zarząd Główny przyjmując Strategię Towarzystwa na lata 2006-2015.
Obydwa dokumenty powstawały w procesie ciągłych konsultacji, początkowo w zespołach projektowych, następnie w kołach, w końcu w Zarządzie Głównym lub na Zebraniu Ogólnym.
Strategia zawiera analizę otoczenia, w którym działamy, analizę naszej organizacji, ale przede wszystkim wizję naszego Towarzystwa wyrażoną w konkretnych miarach oraz najważniejsze cele i proponowane działania w pięciu obszarach, uznanych za kluczowe dla Towarzystwa.
Wizja
Tabela poniżej przedstawia obecny i przyszły obraz Towarzystwa przy użyciu miar, które uznaliśmy za najważniejsze wskaźniki naszej pracy. Wychodzimy z założenia, że jedynie konkretnie sformułowana wizja może stać się prawdziwym wyzwaniem dla całego Towarzystwa i motywować do działania.
Lp | Miara | 2006 | 2010 | 2015 |
1 | Liczba osób usamodzielnionych | 296 | 350 | 430 |
2 | Liczba przyjęć do placówek | 4000 | 5500 | 7000 |
3 | Liczba profesjonalnej kadry | ? | 80% | 100% |
4 | Poziom zadowolenia korzystających z pomocy | ? | +10% | +20% |
5 | Liczba placówek spełniających standardy działania | ? | 50% | 100% |
6 | Liczba miejsc w placówkach w ogóle | 3200 | 3300 | 3500 |
7 | Liczba godzin pracy wolontariuszy Liczba godzin pracy członków kół |
? | +30% | +50% |
8 | Liczba placówek zachowujących standardy bytowe | ? | 50% | 80% |
9 | % dochodów ze źródeł niepublicznych | 50% | 55% | 60% |
10 | Liczba zdeklarowanych abstynentów | ? | +10% | +20% |
11 | Liczba członków płacących składki | ? | 2000 | 4000 |
12 | Liczba pracujących realnie kapelanów | 25 | 35 | 45 |
13 | Liczba kół na nowych terenach | 1 | 5 | 10 |
14 | Ośrodek badawczy | 0 | 1 | 1 |
Niektóre miary nie są jeszcze stosowane, stąd brak danych w tych pozycjach, część z nich wymaga doprecyzowania, abyśmy je wszyscy jednakowo rozumieli.
Obszary kluczowe dla rozwoju Towarzystwa:
Pierwszy obszar - proces pomocy bezdomnym
Chcemy, na podstawie dotychczasowych doświadczeń, opracować i wprowadzić jednolity model pomocy osobom bezdomnym. W tym celu podejmiemy następujące działania:
- Wyróżnienie kategorii społecznych objętych pomocą TPBA, zdefiniowanie pojęć, zbadanie ich liczebności.
- Zbadanie funkcjonowania systemów już działających w kilku kołach.
- Opracowanie modelu pomocy.
a) Określenie rodzajów placówek potrzebnych dla poszczególnych grup odbiorców pomocy
b) Określenie standardów bytowych w poszczególnych rodzajach placówek
c) Określenie standardów działania w poszczególnych rodzajach placówek
d) Określenie profili kompetencyjnych pracowników merytorycznych - Opracowanie modelu finansowania placówek zapewniającego spełnienie standardów, oraz planu jego prawnego umocowania (konsultacje z innymi podmiotami, prezentowanie urzędnikom i posłom)
- Opracowanie planu wprowadzenia modelu w Towarzystwie:
a) opracowanie planu kierunkowego
b) konsultacje planu kierunkowego w kołach
c) opracowanie planu szczegółowego
d) opracowanie sposobów wsparcia merytorycznego i finansowego dla kół - Wprowadzanie modelu, monitorowanie i ewaluacja
Drugi obszar - formacja duchowa pracowników i członków
Jako docelowy stan na rok 2015 chcemy, aby wszyscy pracownicy Towarzystwa:
- wyznawali w życiu wartości chrześcijańskie
- wykonywali pracę w duchu św. Brata Alberta
- posiadali osobiste predyspozycje do pracy z bezdomnymi
- systematycznie podnosili kwalifikacje zawodowe
- wykazywali się nienaganną postawą etyczną.
Narzędziem do osiągnięcia tego celu ma być opracowanie i wprowadzenie programu formacji duchowej, obejmującego pracowników i członków Towarzystwa.
W tym celu należy wykonać następujące zadania:
- opracowanie szkicu dotyczącego zasad, celów oraz sposobów formacji
- opracowanie metodologii i wykonanie badań nad stanem rozwoju duchowego oraz skuteczności istniejących metod formacji w Towarzystwie
- stworzenie wytycznych rekrutacji pracowników
- sformułowanie, uruchomienie i kontrolowanie realizacji programu formacyjnego.
Trzeci obszar - Towarzystwo w środkach społecznej komunikacji
Wyzwaniem dla nas w tym obszarze jest wykorzystanie trzech elementów: fundraisingu, komunikacji społecznej i edukacji społecznej.
- W zakresie komunikacji społecznej celem jest popularyzacja problematyki bezdomności oraz prezentowanie Towarzystwa jako największego organizatora pomocy dla bezdomnych w Polsce. Nie można też zapominać o budowaniu reputacji wewnątrz organizacji.
- W zakresie edukacji celem jest zmiana postawy Polaków wobec problematyki bezdomności oraz osób bezdomnych. Dzięki temu będzie można w efektywniejszy sposób przyczynić się do reintegracji bezdomnych.
- Wykorzystanie fundraisingu zakłada pozyskiwanie funduszy krajowych oraz unijnych, które przyczynią się do rozwoju Towarzystwa oraz promowania organizacji na szerszą skalę.
Zakładamy prowadzenie następujących działań:
- Przybliżenie działalności TPBA w naszych placówkach (jadłodajniach, noclegowniach, schroniskach)
- Opracowanie książki tożsamości wizualnej TPBA
- Pozyskiwanie środków
- Aktualizacja danych na aktywnej stronie internetowej
- Pozyskanie sponsorów strategicznych
- Pozyskanie patronatu medialnego
- Edukacja społeczna (współpraca ze szkołami, uczelniami wyższymi)
- Zmiana wizerunku bezdomnego
- Stworzenie spójnego wizerunku TPBA
- Lobbing na różnych szczeblach
- Utworzenie ogólnopolskiego „dnia bezdomnego”
Czwarty obszar - pozyskiwanie i aktywizacja członków
Konieczne jest podjęcie działań, które umożliwią osiągnięcie następujących celów:
- Wzrost liczby członków, z naciskiem na włączenie w działania ludzi młodych
- Kształtowanie i kreowanie liderów – poszukiwanie następców
- Edukacja duszpasterzy i kleryków w zakresie oczekiwań i potrzeb Towarzystwa
- Pozyskiwanie profesjonalistów uformowanych w zakresie nauki społecznej Kościoła i duchowości św. Brata Alberta
- Jeszcze większa integracja członków i pracowników Towarzystwa na płaszczyźnie duchowej, organizacyjnej i towarzyskiej
- Praca w klimacie w którym każdy członek czuje się potrzebny, ma możliwość doskonalenia swych umiejętności oraz jego praca jest doceniana.
Tymi działaniami będą m.in.:
- Analiza potrzeb w zakresie zatrudniania specjalistów ( psychologów, psychiatrów, trenerów pracy w grupie) lub świadczenia pomocy przez ww specjalistów.
- Organizowanie warsztatów, spotkań, wyjazdów w obrębie kół.
- Budowanie szkolnych kół Towarzystwa po prelekcjach i spotkaniach z młodzieżą.
- Organizowanie lokalnych spotkań integrujących w ramach kół i oddziałów w tym Mszy świętych w intencji Towarzystwa.
Piąty obszar - budowa zintegrowanego systemu informatycznego
System ma być pomocny w rozwiązaniu 2 problemów w Towarzystwie: problemu wielkości (trudności ze ściąganiem danych) i problemu niespójności (doświadczenie i wiedza są nierównomiernie rozłożone w poszczególnych placówkach, brak wymiany dóbr i doświadczeń). Zadaniem systemu będzie także pomiar realizacji celów strategicznych.
Elementami systemu mają być:
- Baza danych (bezdomnych mężczyzn, członków, pracowników, środków trwałych, danych finansowych kół, danych ze sprawozdań merytorycznych )
- Baza wiedzy (baza dobrych praktyk, najczęściej potrzebne powszechne akty prawne, nasze wewnętrzne przepisy i regulaminy)
- Forum współpracy (potrzebuję – oddam, informacja o wolnych miejscach, forum dyskusyjne na tematy merytoryczne, narzędzie pracy grupowej, narzędzie wspomagające projekty)
Główne zadania do wykonania to:
- Inwentaryzacja stanu istniejącego, zdefiniowanie potrzeb, wybór dostawcy
- Przygotowanie wersji testowej, pilotaż w 6 kołach, analizy i wnioski
- Wprowadzenie zmian – wersja docelowa, wdrożenie we wszystkich kołach
Podsumowanie
Przyjęcie Strategii przez Zarząd Główny jest symbolicznym momentem, od którego nasze działania mają szansę być:
- bardziej wspólne i lepiej ukierunkowane, bo oparte na przyjętych przez Zebranie Delegatów „ Wartościach i kierunkach rozwoju”,
- efektywniejsze, bo skupione na obszarach wskazanych przez Zarząd Główny, lepiej zorganizowane, bo znamy nasze słabe i silne strony,
- łatwiej weryfikowane, bo opatrzone miarami przez nas wybranymi,
- bardziej zrozumiałe, bo wypracowane i przedyskutowane przez kilkadziesiąt osób w okresie wielu miesięcy.
Nad realizacją strategii w poszczególnych obszarach zgodnie z decyzjami Zarządu Głównego czuwa pięć zespołów wykonawczych, ale uda się ją zrealizować tylko wtedy, gdy każdy z nas na miarę swoich możliwości podejmie stojące przed naszym Towarzystwem zadania.
Strategia ma być corocznie aktualizowana, stosownie do stanu realizacji i nowych okoliczności.